Come affrontare le critiche

È stato divertente aprire un po' delle nostre cose personali martedì scorso per questo post sul vero $herdog (sì, sto ancora aspettando pazientemente che quel soprannome prenda piede) e la versione J-Boom di John. E dopo averli condivisi è successa una cosa divertente. Non solo hanno ricevuto oltre 1.200 commenti incredibilmente fantastici e incoraggianti (nota a me stesso: a quanto pare non sei un paria sociale se ammetti che a volte hai della crema di formaggio alla fragola sull'orecchio e sei incline a impersonare Cindy Lou Who) ma abbiamo anche ho ricevuto dozzine di email – nemmeno esagerando – che mi chiedevano come affrontare le critiche e rispondere ai commenti negativi. E così è nato questo post.

rimozione delle macchie dal ponte di legno

gestire le critiche e i commenti negativi online

Immagino che condividere tutte le nostre strane idiosincrasie abbia incoraggiato le persone a scrivere di qualcosa con cui stanno lottando e chiedersi come lo gestiamo? Potrebbe anche avere qualcosa a che fare con questo thread sul post di $herdog. In ogni caso, le email provenivano per lo più da persone che gestiscono piccoli blog che in qualche modo sono riusciti a raggiungere un pubblico più vasto grazie al fatto di essere appuntati su Pinterest o altrimenti messi sotto i riflettori all'improvviso (come una funzionalità su Apartment Therapy o Spugna di design ). E l'essenza generale di ogni singola email era questa: qualcuno stava bloggando su qualunque cosa di cui scrivesse (alcune di queste persone non sono affatto blogger domestici) e poi... zinger... è successo. Un commento non proprio carino. E bruciava.

Chiudi l'Hummus

Con più lettori arrivano sicuramente più feedback, sia positivi che negativi. E sai che sono felice di essere quella piccola cheerleader coraggiosa sulla tua spalla che grida cose acute ed eccessivamente entusiaste come: puoi farcela! e raggiungi le stelle! – quindi ecco in poche parole il mio umile consiglio:

  • È il tuo blog.
  • Sii chi sei. Questo è sufficiente.
  • Cerca di dare al feedback positivo lo stesso peso di quello negativo.
  • Fa tutto con amore.

Sembra banale eh? Ma ti spiegherò come queste quattro cose ci hanno davvero aiutato ad affrontare tutto ciò che ti stai mettendo in gioco e sono anonimo, quindi ti dirò esattamente come mi sento fenomeno. Dopotutto ci sono state dette (sia bene che non così bene) alcune delle seguenti cose:

  • Non sono veramente interessato ai post su _____, quindi voto che tu li salti
  • Sto perdendo interesse per i grandi progetti: faccio più piccoli
  • Realizza più progetti grandi: quelli piccoli sono riempitivi
  • Voglio più Clara e Burger e cose di tutti i giorni
  • Voglio meno Clara, meno hamburger e cose di tutti i giorni
  • Quel colore/arte/stanza è brutto/non è la scelta giusta
  • Smetti di usare certe parole/espressioni perché mi fanno rabbrividire
  • Smettila di essere così tirchio e spendi un po' di soldi
  • Smetti di spendere così tanti soldi e sii più frugale
  • Muoviti più velocemente, mi annoio
  • Muoviti più lentamente così posso raggiungerti
  • Sono deluso da questa scelta/questa idea/te
  • Questo blog era migliore perché _________
  • Non leggerò più questo blog perché ________

Vedi tutte le contraddizioni che accadono lì dentro? Fondamentalmente se ascoltassimo ogni suggerimento, beh, non avremmo nulla di cui scrivere nel blog. Nemmeno una cosa. E dopo oltre 2.000 post e oltre quattro anni di attività, abbiamo sicuramente imparato che ad alcune persone piacciono cose che altri odiano e alcune persone hanno un'opinione su come gestirebbero questo blog se fosse il loro. Ma ecco il punto. Non è loro.

Il che ci porta a…

Suggerimento n. 1: è il tuo blog . Potrebbe sembrare strano sottolinearlo, ma il tuo blog non è una rivista con un team di 30 persone che interrogano i propri lettori e cercano di accontentare il gruppo più numeroso (almeno non credo che lo sia). La definizione stessa di blog è solo uno sbocco per scrivere quello che vuoi e condividere qualsiasi parte della tua vita che ti appassiona con parole tue, al tuo ritmo e in qualunque modo ti sembri naturale. Che tu lo faccia a tempo pieno o come hobby una volta al mese, il tuo unico vero compito è essere chi sei e condividere ciò che ti piace e coloro a cui piace verranno.

Nel nostro caso, siamo solo due persone con un cane e un bambino a cui è capitato di guadagnare un seguito condividendo le nostre avventure sul fronte interno. Scriviamo semplicemente di qualunque cosa accada nella nostra vita e ci sembri interessante, il che ci ha portato qui (non siamo Facebook o Pinterest, ma 5 milioni di visite al mese = città pazza per due ragazzi come noi). Vedi, se cerchi di accontentare fino all'ultimo commentatore, per quanto ami e apprezzi i tuoi lettori, sappi che è Mission Impossible - e potrebbe persino portare alla caduta del tuo blog (non sarà più tuo). Quindi fidati di te stesso. Tutti gli altri potrebbero avere un'opinione, ma la tua voce dovrebbe davvero essere la più forte e il tuo voto dovrebbe essere quello che conta.

Immagine di hamburger di formaggio

Suggerimento n. 2: sii chi sei. Questo è sufficiente. Penso che la maggior parte delle persone sia un po’ colpevole della sindrome del volere di più. Quando uno spettacolo finisce, voglio immediatamente che venga trasmesso l'episodio successivo (e voglio che sia ancora migliore del precedente). Quando ricevo una rivista e mi sembra un po' sottile, vorrei che fosse spessa il doppio. E penso che le scatole di Oreo dovrebbero essere senza fondo (mi aspetto che si riempiano da sole mentre dormo). Quindi non sorprende che quando si tratta di blog, i lettori siano inclini a volere di più. Potrebbero dirlo in modo non così gentile o anzi molto gentile. E in ogni caso potrebbe farti sentire una specie di womp-womp. Ma è semplicemente la natura umana. E posso dirti per esperienza che sarai una persona più felice e un blogger migliore se farai pace con questo fenomeno del tutto normale.

Non puoi controllare il modo in cui ogni singola persona reagisce al tuo blog, ma puoi controllare il modo in cui blogghi. E lottare per tirare fuori di più fino all'esaurimento o al burnout (che si tratti di ricette, consigli di cucito, materiale fai-da-te, suggerimenti fotografici, idee artigianali o qualsiasi altra cosa di cui scrivi nel blog) semplicemente non è la risposta. Almeno non se – nelle parole di Claire Danes in Homeland – stai giocando a lungo termine. Idealmente il tuo metodo di blogging dovrebbe farti sentire più ispirato, creativo ed entusiasta del blogging, il che a sua volta trasparirà in modo che i tuoi lettori ne diventino entusiasti quanto te. C'è una ragione per cui il tuo blog attira lettori e le persone tornano. Quindi vai al tuo ritmo e concentrati sul fare le cose bene e non ammalarti o trascurare la tua famiglia perché alcune persone solitamente molto ben intenzionate vogliono qualcosa che dovrebbe richiedere dieci giorni per essere fatto, fotografato e bloggato in cinque. Perdona le persone per essere eccitate e impazienti. Lo facciamo tutti.

cose da fare con i bambini a St Pete

Ovviamente stabilire questi limiti si applica anche ad altri scenari, quindi se hai un blog di famiglia e la gente vuole più foto/informazioni sui tuoi figli di quelle che ti senti a tuo agio a condividere, sappi che qualunque cosa tu voglia condividere = abbastanza. Nel blogging generalmente penso che se ti sembra sbagliato (o ti fa sentire stanco/triste/privo di ispirazione), è sbagliato. Quindi non farlo. Per quanto odio quando mi viene detto di rilassarmi (sul serio, chiedi a John, è da lui non dirmelo mai a meno che tu non voglia che impazzisca nella tua lista), cerca semplicemente di rilassarti e fare le tue cose.

Clara Rocker Lontano

Suggerimento n. 3: prova a dare al feedback positivo lo stesso peso di quello negativo. La cosa divertente è che tutti quelli con cui parliamo e che sono alle prese con le critiche ai commenti ammettono di ricevere ancora molti più commenti positivi che negativi. Voglio dire, il rapporto è solitamente sorprendente. Sappiamo che basta un solo commento tagliente per farti entrare nella pelle, ma quando la stragrande maggioranza delle persone ama qualcosa, è uno schifo lasciare che un commentatore affondi la tua corazzata. Facciamo un po' di matematica leggera (non faccio matematica pesante, ma la matematica leggera va bene). Se nel corso di una settimana o due, 99 persone si prendono il tempo per dire che gli piace il tuo blog/post/progetto/casa/qualunque cosa e una persona interviene per dire che qualcosa non è per loro, il risultato è comunque un 99 % tasso di successo. E queste sono buone probabilità amico mio, quindi continua ad andare avanti! Cavolo, anche se a un sacco di tuoi lettori non piace qualcosa ma a te piace, penso con tutto il cuore che dovresti continuare a scriverne sul blog. Perché? Perché ti piace e, ancora una volta, per le persone dietro, è il tuo blog. Immaginami sul palco con indosso un tailleur pantalone e una protezione per le tasche mentre dico che non riesco a sentirti! e tenere il microfono fuori così puoi cantare quel ritornello con me. O ballare in questo outfit cantandolo con la mia adorabile famiglia mentre serve una porzione abbondante di mani jazz (Burger si sta chiaramente nascondendo perché non vuole essere visto con questo outfit).

JibJab grande finitura

Suggerimento n. 4: fai tutto con amore. È vero che è estremamente scadente (e potresti sentire un piccolo violino suonare in sottofondo), ma il mio consiglio preferito di solito è riassunto in quella frase. In realtà è scritto su un post-it che tengo attaccato al mio laptop da molto tempo. Quando qualcuno prende del tempo della sua giornata per dire qualcosa che molto probabilmente non direbbe mai in faccia a nessuno (o lo farebbero...?), sono arrivato a capire che vomitare lo stesso veleno che ha lanciato nella mia direzione non mi farà mi sento meglio (diamine, probabilmente mi farebbe sentire molto peggio).

Quindi provo a guardarli da un luogo d'amore. Forse hanno avuto una giornata terribile. Forse hanno perso qualcuno che amano molto e stanno soffrendo. Può sembrare strano cercare di provare compassione per coloro che non sembrano essere molto sensibili ai tuoi sentimenti, ma ti sto dicendo che c’è qualcosa di vero. Mi aiuta a rispondere con umorismo o con una rapida spiegazione dal mio punto di vista senza surriscaldarmi troppo. O anche solo con la scritta Buon Natale a te e alla tua famiglia! come ho fatto quando qualcuno ha detto che decorare l'albero di Natale della nostra famiglia con scaglie di vernice era come decorarlo con involucri di assorbenti. Crescendo mia madre diceva sempre che, oltre ad avere successo, essere popolare o essere atletico (tutte cose di cui mi preoccupavo così tanto allora), essere gentile era la cosa più importante. Ed è qualcosa che mi piacerebbe trasmettere a Clara. Cantalo con me: tutto ciò di cui hai bisogno è amore.

BurgerOttoman Nuzzle

Quindi eccolo qui. Il mio cervello si scarica. Spero che aiuti almeno uno o due di voi là fuori che potrebbero avere difficoltà a crescere e ad avere più occhi puntati su di voi. So che può sembrare banale, ma per noi questo blog è solo condividere le nostre avventure e, si spera, aiutarvi lungo il percorso. Ecco perché realizziamo video sulla stuccatura e sulla verniciatura dei mobili, scattiamo così tante foto e condividiamo ogni minimo dettaglio, nella speranza di aiutare una manciata di voi ragazzi a casa. Ed è anche il motivo per cui amiamo condividere contenuti dietro le quinte del blog come questo (dato che molti di voi sono colleghi blogger in questi giorni). Sono completamente imbarazzato ad ammetterlo, ma abbiamo scritto la parte dei ringraziamenti del nostro libro qualche settimana fa, e non è stata la parte sulla nostra famiglia e i nostri amici a farmi piangere, è stata la parte su di voi, i nostri adorabili lettori. . Piangere non è nemmeno la parola. Non era carino. Stavo piangendo. C'era del mascara spalmato e il naso che cola. Tutti i nove metri.

L'entusiasmo, la dolcezza e il sostegno che voi ragazzi ci inviate non è altro che cambiarci la vita. Lo dico davvero. Il minimo che possiamo fare è aprire un po' di noi stessi in post oltre il fai-da-te come questo di tanto in tanto (ogni tanto ci viene voglia di condividere troppo, come Questo E Questo insieme ai nostri post più recenti su J-Boom e $herdog). Quindi diventiamo tutti sdolcinati e condividiamo le citazioni di mamma e papà nei commenti. O qualsiasi altro membro della famiglia più anziano e più saggio che ha detto qualcosa mentre stavi crescendo che ti sembra così vero. Mia madre era anche famosa per aver detto di indossare sempre della bella biancheria intima nel caso in cui finissi al pronto soccorso durante i miei anni formativi. E lascia che te lo dica, anche su questo aveva ragione. È mooolto troppo imbarazzante per approfondirlo, ma non ho seguito il suo consiglio e me ne sono davvero pentito. C'erano gli orsetti del cuore coinvolti. E avevo 21 anni. E non credo che il dottore abbia colto il concetto di biancheria intima ironica. Lascerò il resto alla tua immaginazione.

Aggiornamento – Alcune delle richieste più frequenti che riceviamo riguardano informazioni sul blogging professionale (come abbiamo realizzato il nostro sito, come abbiamo ampliato il nostro seguito, come guadagniamo, ecc.), quindi abbiamo condiviso tutti i dettagli su come abbiamo avviato un blog, ha fatto crescere il nostro traffico trasformandolo in un lavoro a tempo pieno.

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